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Bem-vindo ao School Bus App. A sua privacidade e a segurança dos dados de sua família são nossa prioridade máxima. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao utilizar o School Bus App, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
O School Bus App é desenvolvido e operado no Rio de Janeiro - RJ, sob o CNPJ 60.373.739/0001-70. Para fins da LGPD, atuamos como Controlador dos seus dados pessoais.
2. Dados que Coletamos
Para prestar nossos serviços de gestão de transporte escolar, coletamos as seguintes categorias de dados:
2.1. Dados do Responsável (Contratante)
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço completo (para cobrança e contrato);
- Telefone (celular/WhatsApp) e e-mail;
- Informações de pagamento (dados processados de forma criptografada por gateways parceiros).
2.2. Dados do Estudante (Menor de Idade)
A coleta de dados de menores é feita exclusivamente com o consentimento de um dos pais ou responsável legal, visando o "melhor interesse da criança" para a prestação do serviço de transporte.
- Nome completo;
- Instituição de ensino e turno;
- Endereço de embarque e desembarque;
- Foto (opcional, para identificação visual no app).
2.3. Dados de Navegação e Dispositivo
- Endereço IP;
- Modelo do dispositivo e sistema operacional;
- Logs de acesso e falhas (crash reports) para melhoria do sistema.
3. Para que usamos seus dados (Finalidade)
- Gestão Operacional: Planejar rotas, confirmar presença e garantir que o estudante seja entregue no local correto.
- Comunicação: Enviar notificações sobre horários, atrasos, chegada na escola ou em casa.
- Financeiro: Gerar boletos, cobranças via Pix e gerenciar mensalidades.
- Segurança: Identificar quem está autorizado a buscar o estudante e monitorar o trajeto.
- Obrigação Legal: Cumprir exigências fiscais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário com:
- Processadores de Pagamento (Gateways);
- Serviços de Hospedagem e Banco de Dados (Nuvem);
- Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em ambientes seguros, utilizando criptografia (SSL/TLS). Mantemos seus dados enquanto durar a relação contratual ou pelo período exigido por lei (para fins fiscais e de registro).
6. Seus Direitos e Exclusão de Dados
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados.
Como excluir sua conta:
Para solicitar a exclusão completa de sua conta e dados associados, você pode utilizar a opção "Excluir Conta" dentro das configurações do perfil no aplicativo ou entrar em contato através do e-mail abaixo. A exclusão será processada respeitando os prazos legais de retenção de registros fiscais.